Política de envío

Cobertura. Despachamos solo dentro de Chile continental. No realizamos envíos internacionales ni a casillas de correo, hoteles u otras direcciones no permanentes.

Envío gratis. En compras sobre $99.990, excepto a regiones extremas. Bajo ese monto, el costo depende de la zona de destino y de la cantidad de productos, y se suma al total de la compra.

Región Metropolitana – despacho el mismo día. Las compras hechas en días hábiles antes de las 11:00 se despachan el mismo día. Las compras hechas después de esa hora, o en fines de semana y festivos, se entregan el día hábil siguiente. El envío gratis sobre $99.990 también aplica a este despacho.

Regiones. Los despachos se hacen a través de Shipit, que asigna el courier más conveniente según el destino (Chilexpress, Starken, Blue Express, MUV Smart, ChileParcels o Moto Partner). El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles (en regiones extremas puede tomar más tiempo), y cualquier retraso en la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.

Retiro en tienda. Puedes retirar tu compra sin costo en Lira 868, Santiago. El pedido queda disponible entre 2 y 4 días hábiles después de la compra.

Motocicletas. No despachamos motocicletas. Se retiran en la tienda donde se compraron, en la fecha que acuerdes con tu vendedor.

Dirección de despacho. La dirección debe tener una numeración que se pueda ubicar en un mapa (no se aceptan direcciones del tipo "sin número", "parcela" o "km"). Bikesport no se hace responsable por direcciones mal ingresadas, y el costo de un nuevo envío corre por cuenta del cliente.

Eventos promocionales. Durante CyberDay, Black Friday, Cyber Monday y otros eventos de alta demanda, el mayor volumen de pedidos puede extender los plazos de despacho y retiro hasta en 2 días hábiles adicionales. Esto incluye el despacho el mismo día en la Región Metropolitana, que puede no estar disponible en esas fechas.

Contacto. internet@bikesport.cl